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职场生存学会“拒绝”

【导语】:为了集中精力做好一件事而拒绝更多的工作量,是一种负责任的表现。但频繁说“不”,是职场一大禁忌,令你不知不觉成为职场边缘人。什么情况下该拒绝?如何将拒绝说出口?

  [观点一]拒绝,是为了集中精力做好手上的工作

  “拒绝确实很难讲出口,但人的精力是有限的,如果本身工作任务很繁重,这个时候与其接受更多的工作,不如专心致志将手头的事情做好。所以,在职场上该拒绝的时候就要拒绝。”

  今年29岁的宋懿是一家广告公司的文案策划,她认为,合适的拒绝更加有利于工作。“有段时间,我手头的任务特别多,主管又准备给我布置一项文稿,当时我犹豫着该不该拒绝,最后还是接了下来”,宋懿说,那段日子特别紧张,没日没夜地工作,结果是交上去的文案多处有差错,“原本可以完成好的工作都没有做好。”“所以,要懂得拒绝。不要因为对方是你的领导你就不敢拒绝,也不要因为对方是你的同事你就不好意思拒绝。不然,最后会把自己给累垮了。”

  宋懿说,公司以前有个同事,工作起来完完全全就是“俯首甘为孺子牛”,领导布置的任务他全部完成,同事之间、部门之间要求合作、协调的工作他也全部接下,久而久之,给他的工作越来越多,“有一天他跟我说,自己实在太累了,但是又无法拒绝。因为一个习惯了来者不拒的人,一旦开始拒绝,大家都会觉得奇怪。”宋懿说,最后只有离职。

  “不要觉得一次拒绝会让别人对你产生看法,事实上,一个懂得拒绝的人,有时候反倒会为自己赢得尊重。”宋懿说,有一回,因为部门之间工作需要协调,她给财务部的崔大姐打电话,想要她帮忙提供一张清单,“崔大姐说最近很忙,拒绝了我。但是她帮我联系到别人来完成这件事。”宋懿认为,如果是为了集中精力做一件事而拒绝对方,也是一种负责任的体现。

  [观点二]总是拒绝会让自己成为职场“边缘人”

  “上司布置的任务,没有什么讨价还价的余地。因为你要知道,你忙不忙,工作量能否承受,上司心里都是有一杆秤的,他给你布置任务,是因为觉得你还可以承担。”在一家物流集团做人力资源的萧茜说,除非自己确实有什么特殊情况,可以偶尔拒绝一次,而且也必须在说清楚理由的前提下。“不然,总是拒绝的话,会把自己推向‘边缘化’。”萧茜讲了一个例子。她所在的物流集团跟单部有一个女孩子,平时看起来也算能干,所以,上司也希望她能多干点事情,时不时给她增加点工作任务。“慢慢地,大家发现,她经常怨声载道,动不动就在办公室喊苦喊累。后来,领导再给她布置任务,她就以各种理由拒绝,因此,领导也很少给她‘加压’了。再后来,单位里有些需要人手的事情也不会再想到叫她参加。”最后的结果就是,她变成了单位里的“边缘人”。“并不是有谁刻意要排斥她,而是知道她会喊累会拒绝,所以,干脆就不去打扰她了。甚至大家有时候会忘记了她的存在。”萧茜从事的是人力资源管理,对于我们今天的话题,她给出了自己的几条建议。“我不反对‘拒绝’,但必须有几点需要注意”,萧茜说,一是拒绝的理由是否充分。“工作上的任务,一般来说是不应该拒绝的。没有什么本职与非本职的区别,既然布置给你,所有的工作就都是你的分内事。”二是拒绝的方式。“这包括拒绝的讲话方式、场合等等。还有一点,就是拒绝的频率不能太高。“一次两次的特殊情况可以拒绝,但是次数多了就不对了。领导布置的任务,同事之间需要协调配合的任务,你不想干也得干。毕竟,这是你的工作。”

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